Política de reembolso

Devoluciones en 30 días

Tienes 30 días desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin tener que dar ninguna justificación. La ley da 14 días; en Modo Regen lo ampliamos a 30, para que tengas tiempo de probar los accesorios en el coche.

Para desistir, escríbenos desde la página de Contacto con el número de pedido (o usa el formulario de abajo). Te respondemos con la dirección de devolución, en Portugal o en el almacén europeo del proveedor, y envías el producto en un plazo de 14 días desde que nos avisas. No lo devuelvas al remitente del paquete sin hablar antes con nosotros.

Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo que el producto tenga un defecto o que nos hayamos equivocado.

Te reembolsamos el importe pagado, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días desde tu comunicación, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto (o la prueba de que lo has enviado). El producto debe devolverse en buen estado y con su embalaje.

Defecto o producto equivocado

Envíanos fotos con el número de pedido. Te proponemos reenvío, reparación, rebaja del precio o reembolso, según la ley. En la mayoría de los casos no tienes que devolver el producto.

Garantía

Los productos tienen una garantía de 3 años por falta de conformidad. Los daños causados por un uso indebido (instalación forzada, productos químicos, calor extremo) pueden no ser faltas de conformidad: valoramos cada caso.

Formulario de desistimiento

"Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del siguiente bien: [producto], pedido el [fecha] y recibido el [fecha]. Nombre: [nombre] · Dirección: [dirección] · Fecha: [fecha]"